FAQ
Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions courantes sur l'exécution des commandes, les heures de marché et la connectivité des plateformes.
Lignes directrices sur le déroulement du travail et l'intégration
Configuration FlowFoundex Commerce pour les administrateurs de plateforme et les propriétaires d'intégration
Comment mettre en place des alertes automatisées pour les manquements aux seuils de risque?
FlowFoundex Trade permet aux administrateurs de configurer des alertes en temps réel pour des limites de position, des retraits et des activités inhabituelles. Ces alertes peuvent être acheminées par courriel ou intégrées dans des systèmes de surveillance interne à l'aide de webhooks. Les instructions de configuration sont disponibles dans la documentation de la plateforme à FlowFoundex · Platform & DashboardContact [email protected] si vous rencontrez des problèmes de configuration.
Quelles sont les options d'intégration disponibles pour les systèmes de gestion des risques existants?
La plateforme prend en charge les API RESTful et les terminaux webhook pour se connecter aux moteurs de risque tiers et aux outils de rapport. Les exportations de données comprennent les antécédents commerciaux, les mesures des risques et les journaux de vérification en formats standard. Pour les schémas d'intégration détaillés et les méthodes d'authentification, voir FlowFoundex · Platform & Dashboard. Le support technique est disponible via [email protected] pour des configurations complexes.
Puis-je personnaliser la disposition du tableau de bord pour différents rôles d'utilisateur?
Oui, FlowFoundex Le commerce appuie les points de vue des tableaux de bord fondés sur le rôle qui mettent en évidence les mesures et les contrôles pertinents pour les négociants, les gestionnaires de risques et les vérificateurs. Les administrateurs peuvent basculer les widgets, définir les vues par défaut et restreindre l'accès aux modules sensibles. Les étapes de configuration sont documentées sur FlowFoundex · Platform & Dashboard. Pour l'aide à la personnalisation de vue, FlowFoundex · Support Center.
À quelle fréquence le temps de disponibilité du système est-il surveillé et signalé?
La disponibilité du système fait l'objet d'un suivi continu, les mises à jour étant affichées sur FlowFoundex · Platform & Dashboard. Les fenêtres d'entretien prévues sont annoncées à l'avance et les rapports d'incident sont publiés après la résolution. Des données historiques sur les heures d'ouverture sont disponibles à des fins de vérification et de planification. Pour les vérifications de statut en temps réel, visitez le site de la plateforme ou contactez [email protected].
Quelles politiques de conservation des données s'appliquent aux registres et rapports commerciaux?
FlowFoundex Le commerce conserve les registres des transactions et les rapports de risque pendant au moins sept ans pour se conformer aux normes de l'industrie. Les données peuvent être exportées à tout moment pour l'archivage interne. Les paramètres de conservation et les pratiques de confidentialité des données sont exposés ci-dessous. FlowFoundex · Company & Compliance. Les questions concernant le traitement des données doivent être adressées à [email protected].